Politique de confidentialité

1. Introduction

BEFAST (« nous », « notre ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons lorsque vous visitez le site befast.ma ou utilisez nos produits (Becash, BeFleet, BeConcierge, BeERP), comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

2. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement, notamment :

• Via le formulaire de contact : nom, entreprise, email professionnel, téléphone, description de votre projet
• Via le formulaire de rappel prioritaire : nom et numéro de téléphone
• Via nos échanges directs : email, WhatsApp ou téléphone
• Des données techniques de navigation (type de navigateur, pages consultées) à des fins de mesure d'audience

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact, de démonstration ou de rappel
• Assurer le suivi commercial et technique de nos échanges
• Améliorer nos produits et notre site
• Vous adresser, avec votre consentement, des communications relatives à nos services

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaires de contact et de rappel) et sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à assurer la sécurité de nos services.

5. Partage des données

BEFAST ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, envoi d'e-mails), dans le respect de cette politique de confidentialité.

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement préalable.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (accès restreint, hébergement sécurisé) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez d'un droit :

• D'accès à vos données personnelles
• De rectification en cas d'information inexacte
• De suppression de vos données
• D'opposition au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@befast.ma.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à contact@befast.ma ou via notre formulaire de contact.